Cum influențează respingerile de pe site rankingul SEO în Google?

Respingerea utilizatorului se înregistrează în sistemul de web analytics conectat la site, dacă vizitatorul intră pe site, dar nu continuă să îl exploreze, ci închide pagina.

De obicei asta se întâmplă pentru că site-ul nu este relevant pentru interogarea lui - deseori acest lucru ține de felul în care au fost gândite inițial crearea site-ului și structura paginilor.

Google va considera implicit respingere situația în care utilizatorul a fost pe o singură pagină a site-ului și a închis-o, fără să viziteze alte pagini. Timpul petrecut de el pe acea unică pagină nu se ia în calcul.

Formula de calcul arată astfel: Rata de respingere după Google = (numărul de sesiuni cu vizualizarea unei singure pagini) / (numărul total de sesiuni). Respingerile fac parte din factorii comportamentali de clasificare, în care mai intră și timpul petrecut pe pagină, și revenirea utilizatorului la alte rezultate din căutare, și salvarea paginii la favorite și altele.

Ce rată de respingere este considerată normală?

Valoarea normală a ratei de respingere depinde bineînțeles de tipul site-ului (landing page, magazin online, site corporativ ș.a.), de tematica site-ului și de comportamentul așteptat al utilizatorilor.

Există site-uri care trebuie studiate, iar cu cât utilizatorul petrece mai mult timp pe site, cu atât este mai mare probabilitatea ca el să facă acțiunea țintă. Alte site-uri presupun rezolvarea rapidă a problemei. Iar dacă utilizatorul „s-a blocat” pe un asemenea site, înseamnă că ceva îi este neclar, incomod, poate că site-ul se încarcă greu.

Motoarele de căutare determină nevoia utilizatorului după interogări, înțeleg de asemenea tematica și tipul site-ului, înregistrează respingerile, iar norma o stabilesc ca medie pe baza site-urilor scanate de același tip și cu aceeași tematică.

Respingerile utilizatorilor trebuie urmărite ca să înțelegi cum interacționează utilizatorul cu conținutul site-ului tău. Dacă 75% dintre utilizatori închid pagina aproape imediat, cel mai probabil au văzut altceva decât se așteptau și decât căutau. Înseamnă că trebuie să lucrezi la faptul ca paginile site-ului să corespundă interogărilor utilizatorilor, să verifici optimizarea tehnică și usability-ul.