Îndemnul la o acțiune utilă pe site trebuie să fie:

Orice site care vinde, creat ținând cont de logica conversiei încă din etapa dezvoltării site-urilor web, își conduce neapărat vizitatorul spre o acțiune utilă.

Și mulți consideră că aceasta este obligatoriu vânzarea. Dar nu poți vinde „direct” pe site, decât dacă site-ul tău este pasul final al pâlniei tale de vânzări pentru o audiență deja încălzită. Atunci gradul de pregătire pentru cumpărare pe site-ul tău trebuie neapărat să fie la nivelul „unde plătesc”.

Pentru restul site-urilor, sarcina principală a acțiunii țintă de pe site este să treacă vizitatorul la etapa următoare a pâlniei de vânzări: de exemplu, discuția cu un manager, consultația, calculul, întocmirea unei oferte comerciale, prezentarea și altele. Pasul următor trebuie să corespundă pâlniei de vânzări și să acopere nevoia clientului la etapa curentă de alegere.

Vânzarea va fi punctul final al pâlniei de vânzări prin care trebuie să treacă vizitatorul site-ului.

90% din succesul oricărui site înseamnă un pas următor bine ales + o Propunere Unică de Vânzare bine lucrată.

Îndemnul la o acțiune utilă trebuie să fie:

Relevant pentru audiența ta țintă.

Pentru audiența care încă nu s-a decis asupra produsului, fiecare pas pe site trebuie legat logic și consecvent de pâlnia de vânzări. Trebuie să ții minte mereu de unde a venit clientul și ce a văzut deja. Și unde va ajunge utilizatorul la pasul următor: va fi un manager, un chat-bot, o pâlnie automată, abonarea la newsletter.

Blând.

Multe companii propun ca prim îndemn o măsurătoare gratuită. Dar oare este această acțiune atât de comodă pentru utilizator: trebuie să își planifice timpul, să interacționeze cu operatorul care face măsurătoarea, clientul va trebui să își consume timpul, iar el încă nu este sigur că produsul și prețul i se potrivesc.

Valoros.

Utilizatorul nu se grăbește să își împartă datele de contact. Trebuie să îi oferi ceva în schimb sau să îi explici valoarea propunerii. Și e mai bine dacă valoarea este explicată chiar în formular, ca potențialul client să înțeleagă de la primul pas ce va primi dacă solicită o consultație.