Indicatori de marketing pentru afacere

De ce are nevoie afacerea? Care este scopul marketingului companiei? CTR, clicuri, lead-uri?

Scopurile sunt diferite:

• crearea brandului;
• vânzări;
• promoție;
• rebranding;
• cucerirea audienței din nișă.

Scopurile sunt diferite, dar haideți să ne oprim la vânzări.

Ce indicatori de marketing pentru afacere sunt importanți pentru acest scop?

Conversia în vânzare din anunțul publicitar

De obicei se calculează în procente. Cunoscând procentul de conversie, poți încerca să faci corecții, începând de la anunț, în cadrul configurării publicității contextuale, și terminând cu site-ul.

Ciclul tranzacției

Este timpul de la prima atingere cu potențialul client până la vânzarea finală a produsului/serviciului. Trebuie ținut cont mereu de ciclul tranzacției din nișă. În unele nișe vânzările se fac și după o săptămână, iar pentru alte nișe durează de la jumătate de an până la un an.

LTV

Ce profit a adus un client din momentul primei atingeri cu el până la ultima achiziție. Indicatorul trebuie luat în calcul atunci când analizezi pe ce client să pui accentul în momentul dat, dacă este nevoie să cauți clienți noi în condițiile în care cei vechi fac în mod regulat achiziții repetate. Un client nou poate fi scump, dar trebuie mereu ținut minte câți bani va aduce acest client pe parcursul unui an.

Prețul vânzării

Ca să înțelegi ce canal vinde și care vinde mai bine, inclusiv la configurarea publicității targetate, sunt necesare cheltuieli suplimentare pentru servicii de analiză complexă. Dar nu merită să ignori indicatorul prețului vânzării, acest indicator arată cât de eficientă este abordarea ta de marketing într-o anumită etapă de timp.

Rata coșurilor abandonate

Un coș care nu funcționează eficient la etapa plasării comenzii și care se încarcă cu 3-5 secunde mai mult decât de obicei reduce conversia în vânzare cu 90-100%.