Stereotipuri despre publicitatea contextuală

Publicitatea contextuală dispune de multe instrumente eficiente, care s-au schimbat din perioada de început a publicității, când aceasta abia devenea căutată: configurarea, algoritmii de funcționare a campaniilor, cerințele motoarelor de căutare și așa mai departe.

Publicitatea contextuală = campanii publicitare în căutare pe cuvinte-cheie

Campaniile în căutare pe cuvinte-cheie nu sunt singurul instrument al publicității contextuale. Publicitatea contextuală dispune de o serie de instrumente care se înlocuiesc, se completează, iar în combinație aduc rezultate mult mai impresionante.

Publicitatea contextuală este eficientă doar în top 3 al rezultatelor căutării

Prima poziție în rezultatele căutării nu înseamnă că aduni tot traficul. Dar în goana după prima poziție te lovești imediat de o concurență mare, de un preț ridicat per clic, iar timpul de care are nevoie specialistul pentru a configura căutarea cu un rating înalt al anunțurilor crește permanent. Și oare are compania destul buget și timp ca să mențină mereu primul rezultat?Pentru multe nișe este mai avantajos să te menții la nivelul pozițiilor 3-5, ceea ce permite să păstrezi și nivelul conversiei, iar cheltuielile de buget vor fi mai mici, lucru valabil mai ales în cazul bugetelor limitate pentru publicitate.

Clientul/prietenii/colegii nu văd publicitatea contextuală — înseamnă că este prost configurată

Mulți consideră în mod greșit că anunțurile trebuie să se afișeze tuturor celor care scriu în bara de căutare «cumpăr [denumirea produsului]». Dar nu este așa! Google lucrează permanent la optimizarea campaniilor sale publicitare - iar sistemul nu va afișa publicitatea celor care, de exemplu, au introdus deja de 10 ori pe zi aceeași interogare, dar nu au dat niciodată clic pe anunțul corespunzător. Motivele pentru care nu vă vedeți reclama sunt, desigur, mai multe: sistemul analizează metricile voastre comportamentale și, în baza lor, vă poate afișa sau nu publicitatea. Iar specialistul nu poate influența cu 100% siguranță afișarea reclamei după toți factorii. Mai mult, deși afișarea anunțului nu costă bani, ea se ia ÎN CALCUL în statistica sistemului Google Ads, iar anunțurile care au multe afișări și puține clicuri sunt considerate de sistem ineficiente și sunt arătate mai rar. Rezultă că, introducând de multe ori propria interogare, clientul dăunează campaniei publicitare — îi scade eficiența.

Publicitatea media — ineficientă, buget aruncat

Publicitatea media poate fi orientată spre obiective dictate de nevoile curente ale afacerii:

• creșterea notorietății brandului;
• acoperire pentru familiarizarea potențialilor cumpărători cu produsul, reducerile și promoțiile;
• remarketing — readucerea utilizatorilor pe site;
• afișarea către utilizator a produselor pe care le-a vizualizat pe site sau le-a adăugat în coș.

Fiecare obiectiv are propria strategie și propriile setări. Publicitatea media personalizată va da rezultate mai bune în comparație cu publicitatea banner mai generală.

O structură clară a site-ului este necesară doar pentru SEO

Dând preferință publicității contextuale, cu scopul de a obține imediat trafic și lead-uri, nu trebuie să uiți de structura optimizată a site-ului și de metataguri - ele sunt la fel de actuale și foarte necesare pentru o publicitate contextuală eficientă, ca și pentru SEO. Este nevoie mereu de o structură clară a site-ului, de title și description scrise corect pe pagini. Acești parametri sunt necesari algoritmilor care optimizează funcționarea anunțurilor dinamice în căutare și a campaniilor smart shopping. O structură și un conținut nelucrate ale paginii pot influența negativ rezultatele campaniei.

Campaniile publicitare încep să aducă vânzări în ziua lansării

La începutul colaborării dintre client și agenție, în prima zi, săptămână sau chiar lună după lansarea publicității contextuale, o creștere instantanee și bruscă a vânzărilor poate să nu se observe deloc. Motivele sunt multe:

• durata achiziției produsului - este timpul care trece până când clientul caută variante, alege și, în sfârșit, cumpără;
• brand/companie nouă, serviciu nou pe piață, care este puțin cunoscut pentru ca oamenii să intre și să cumpere imediat produsul fără să stea pe gânduri;
• probleme cu site-ul: pe site poate să nu funcționeze ceva sau este greu de găsit un anumit element;
• campania nu a acumulat suficiente statistici pentru optimizare.

Campaniile au nevoie de timp pentru a acumula corect statistici și pentru a-și crește propria eficiență.

Un site/produs nou nu are nevoie de publicitate media

Publicitatea media este o metodă eficientă de atingere a obiectivelor de business stabilite. Dacă nu există cerere pentru serviciu/produs, dacă cererea este scăzută, publicitatea media permite acoperirea publicului-țintă în afara căutării. Pentru promovarea serviciilor a căror cerere practic nu este formată, publicitatea media va fi mai eficientă.

Recomandările de la Google sunt obligatorii de implementat

Mulți clienți, intrând în contul Google Ads și ajungând la secțiunea "Recomandări de la Google", văd că în secțiunea în care Google propune îmbunătățiri pentru campaniile publicitare sunt mereu multe recomandări și că practic nicio recomandare nu a fost implementată de specialist. Urmează întrebarea către managerul de proiect: "De ce nu se implementează nimic din ceea ce recomandă Google"?Sistemul nu ia în calcul toate variantele și acțiunile posibile pe care le poate propune specialistul, pornind de la experiența, abilitățile și cunoștințele sale.

Publicitatea contextuală poate fi rulată cu $200 pe lună

Există nișe în care se poate încerca lansarea publicității cu un buget mic, dar pentru majoritatea proiectelor e-commerce mici și medii ca amploare acest lucru va fi puțin eficient. Bugetul minim poate să nu dea rezultatul așteptat și vizibil (anunțul se va afișa prea rar utilizatorilor).

Publicitatea contextuală trebuie să ruleze doar atunci când lucrează serviciul de suport sau call-centerul

Este nevoie să compari numărul tuturor solicitărilor de pe site, al achizițiilor și al altor conversii prin formularele de pe site (cumpără, adaugă în coș, comandă apel invers și altele), nu doar prin apelul direct la numărul de pe site. Trebuie să te uiți la statistici, ca să înțelegi la ce oră au fost făcute apelurile, dacă ele ajung în call-center sau rămân nepreluate. Iar dacă publicitatea rulează în afara orelor de program ale call-centerului, asta aduce mai multe achiziții prin formulare sau apeluri nepreluate.